1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาระหว่าง TGA89 ซึ่งดำเนินงานภายใต้เว็บไซต์ tga89.bet กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ TGA89 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของท่าน TGA89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่สมาชิกสมัครบัญชีกับ TGA89 เป็นต้นไป และมีผลผูกพันตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
TGA89 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยอย่างถูกต้องและโปร่งใส เราให้ความสำคัญกับความยุติธรรม ความปลอดภัยของข้อมูล และประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน ข้อกำหนดเหล่านี้จึงถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสองฝ่ายอย่างเท่าเทียม
2. คุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก
TGA89 กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการไว้ดังนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มของเราให้บริการแก่ผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ออกโดยผู้ให้บริการในประเทศไทยและสามารถใช้งานได้จริง
- ต้องมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยในชื่อของตัวเองสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกระงับหรือแบนจาก TGA89 ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- ต้องไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่การเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
- สมาชิกหนึ่งคนสามารถเปิดได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่ากรณีใด
หมายเหตุสำคัญ: หากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน TGA89 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
TGA89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารธนาคาร เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้
3. การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
เมื่อสมัครสมาชิกกับ TGA89 สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงเจ้าหน้าที่ TGA89 ซึ่งจะไม่มีการร้องขอรหัสผ่านจากสมาชิกเด็ดขาด
- สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องแจ้ง TGA89 ทันที
- กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกถือว่าสมาชิกเป็นผู้กระทำ ไม่ว่าจะเป็นผู้กระทำเองหรือมอบให้บุคคลอื่นดำเนินการ
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง TGA89 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- TGA89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
สมาชิกสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าโปรไฟล์ แต่การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญเช่นชื่อ-นามสกุล หรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมกับทีมงาน TGA89 เสมอ
4. การฝากและถอนเงิน
TGA89 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ระบบทำงานอัตโนมัติและประมวลผลได้รวดเร็ว เพื่อให้สมาชิกได้รับเงินได้ทันที
ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูง
- ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง
- การถอนจะถูกโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีรับเงินได้ในขณะที่มีรายการถอนค้างอยู่
- TGA89 ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอน อย่างไรก็ตามธนาคารของสมาชิกอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมของตัวเอง
- การถอนเงินจะได้รับการประมวลผลภายใน 5 นาที ถึง 1 ชั่วโมงในกรณีปกติ หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อซัพพอร์ต
- TGA89 อาจขอเอกสารยืนยันสำหรับรายการถอนที่มีจำนวนสูงตามนโยบายการตรวจสอบภายใน
ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน หากตรวจพบ TGA89 จะระงับบัญชีและอายัดยอดเงินทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบ
ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน TGA89 มีสิทธิ์ระงับรายการและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5. โบนัสและโปรโมชั่น
TGA89 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากประจำ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีข้อกำหนดที่ชัดเจนดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำ เทิร์นโอเวอร์ ก่อนที่จะถอนได้ อัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น ไม่สามารถรับโบนัสซ้ำซ้อนได้หากไม่ได้ระบุไว้
- โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
- TGA89 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่ของระบบหรือโปรโมชั่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
- โปรโมชั่นทุกรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้งานภายในกำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- ในกรณีเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้โบนัสถูกมอบให้ไม่ถูกต้อง TGA89 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือเพิกถอนโบนัสนั้นได้
แนะนำให้สมาชิกอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องและหลีกเลี่ยงความผิดพลาด
6. กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน
การเดิมพันทุกประเภทบน TGA89 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา Live Casino สล็อต มวยไทย หวยออนไลน์ หรือรูเล็ต ต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ TGA89 รับทราบและยืนยัน
- ผลการเดิมพันทุกประเภทจะถูกตัดสินตามข้อมูลอย่างเป็นทางการจากแหล่งที่ TGA89 กำหนด และคำตัดสินของ TGA89 ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน TGA89 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทการเดิมพัน
- TGA89 สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดสำหรับสมาชิกบางบัญชีหรือบางประเภทการแข่งขัน ตามดุลยพินิจของ TGA89
- ห้ามใช้ข้อมูลภายในหรือข้อมูลที่ไม่ใช่สาธารณะในการเดิมพัน หากตรวจพบจะถือว่าละเมิดข้อกำหนดและบัญชีจะถูกระงับทันที
- การเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด TGA89 สงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันทุกประเภทมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน TGA89 ไม่รับประกันผลการเดิมพันใดๆ และสมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเองทั้งหมด
7. พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด
เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม TGA89 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจน การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันทุกประเภท
- การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
- การร่วมมือระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อหาประโยชน์จากระบบอย่างไม่ชอบธรรม (Collusion)
- การล้างโบนัส (Bonus Abuse) ด้วยวิธีการที่ TGA89 พิจารณาว่าไม่ได้มีเจตนาเล่นจริง
- การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดของระบบเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จต่อ TGA89
- การใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท รวมถึงการฟอกเงิน
- การก่อกวน ข่มขู่ หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
ผลที่ตามมา: การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือ และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
8. การระงับและปิดบัญชี
TGA89 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา ในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ยอดเงินในบัญชีเป็นศูนย์และไม่มีกิจกรรมใดๆ เกินกว่า 12 เดือน
- ตามคำร้องขอของสมาชิกเอง
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมาย
ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด TGA89 อาจระงับการถอนเงินที่ค้างอยู่ระหว่างการสอบสวน หากพิสูจน์ได้ว่าไม่มีการละเมิด TGA89 จะดำเนินการคืนเงินที่ถูกต้องตามกระบวนการ
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องถอนเงินออกให้หมดก่อนดำเนินการปิดบัญชี
9. ข้อจำกัดความรับผิดของ TGA89
TGA89 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่ TGA89 ไม่สามารถรับผิดชอบได้ดังนี้
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความเสียหายจากการที่สมาชิกใช้งานบนเครือข่ายหรืออุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ ที่สมาชิกตัดสินใจเอง
- ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก TGA89 จะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามที่เห็นสมควร โดยคำตัดสินของ TGA89 ถือเป็นที่สิ้นสุด
10. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
TGA89 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นอย่างยิ่ง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา จึงมีมาตรการช่วยเหลือสมาชิกดังนี้
- สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน
- หากต้องการความช่วยเหลือด้านการติดการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน TGA89 เพื่อขอข้อมูลหน่วยงานช่วยเหลือในประเทศไทย
- TGA89 ไม่อนุญาตให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion เปิดบัญชีใหม่หรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์มในช่วงเวลาดังกล่าว
- ผู้ปกครองที่กังวลเรื่องการเข้าถึงของบุตรหลานควรใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่บนอุปกรณ์ของครอบครัว
เราขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนกำหนดงบประมาณการเดิมพันที่ชัดเจนล่วงหน้า และยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้ การเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันในขอบเขตที่ตัวเองรับได้ สามารถอ่านแนวทางเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
11. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
TGA89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า
- การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสมาชิกจะได้รับการแจ้งผ่านเว็บไซต์หลักหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การที่สมาชิกยังคงใช้งาน TGA89 ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
- สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่หัวหน้าเอกสาร
แนะนำให้สมาชิกบันทึกหน้านี้หรือตรวจสอบเป็นประจำ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับทราบข้อกำหนดฉบับล่าสุดของ TGA89 อยู่เสมอ
12. การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ TGA89 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@tga89.bet
- แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามและดำเนินการแก้ไขปัญหาได้ทันที
TGA89 มุ่งมั่นตอบกลับข้อร้องเรียนทุกรายการภายใน 48 ชั่วโมง นับจากที่ได้รับการแจ้ง และจะแจ้งความคืบหน้าให้สมาชิกทราบอย่างสม่ำเสมอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการพิจารณาตามกระบวนการที่ TGA89 กำหนด ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด